Donneurs d'ordres & professionnels
Votre partenaire électroménager pour vos parcs et vos dossiers
Assureurs, bailleurs, syndics, agences, enseignes, résidences : nous prenons l'appareil en charge de bout en bout — diagnostic, réparation, fourniture, installation et reprise — avec un suivi écrit à chaque étape.
48h
Délai d'intervention moyen
1
Interlocuteur dédié
70%
Pannes réparées sans remplacement
Pensé pour votre métier
Chaque organisation a ses contraintes de délai, de budget et de reporting. Nous adaptons le cadre d'intervention au vôtre.
Assureurs
Gestion de sinistres électroménager, expertise et remise en état ou remplacement encadré.
Bailleurs & syndics
Parcs de logements équipés, entretien préventif et dépannage des locataires.
Gestion locative
Équipement des biens entre deux locations, états des lieux et remises en service.
Enseignes & distributeurs
Prestations SAV déléguées, reconditionnement de retours et écoulement de stocks.
Résidences & hôtellerie
Coliving, résidences étudiantes, hôtels : disponibilité continue des appareils.
Collectivités & associations
Équipements solidaires reconditionnés et démarche de réemploi documentée.
Ce que nous prenons en charge
Quatre prestations combinables, activables à la demande ou sous contrat cadre.
Interventions à domicile
Diagnostic et réparation chez vos locataires, assurés ou clients, avec compte rendu écrit et photos à l'appui.
- Prise de rendez-vous gérée par nos équipes
- Pièces d'origine et garantie sur l'intervention
- Rapport transmis le jour même
Fourniture d'appareils
Appareils reconditionnés ou neufs, livrés et installés, avec reprise de l'ancien matériel.
- Tarifs dégressifs par volume
- Livraison, installation, mise en service
- Reprise et évacuation incluses
Contrats de maintenance
Forfaits annuels par logement ou par parc : entretien préventif, dépannage prioritaire et remplacement encadré.
- Engagement de délai contractuel
- Facturation groupée mensuelle
- Plafonds et validations paramétrables
Reprise & réemploi
Collecte de vos appareils déclassés, remise en état et seconde vie encadrée.
- Valorisable dans vos rapports RSE
- Traçabilité par appareil
- Filière de recyclage agréée
Un circuit simple, de la demande au rapport
Vous gardez la main sur les décisions, nous gérons toute l'exécution.
01
Vous nous transmettez la demande
Par téléphone, e-mail ou flux dédié : coordonnées de l'occupant, appareil concerné, symptôme.
02
Nous qualifions le dossier
Pré-diagnostic à distance, estimation du coût et arbitrage réparation ou remplacement.
03
Intervention planifiée
Rendez-vous pris directement avec l'occupant, créneaux confirmés, technicien identifié.
04
Compte rendu & facturation
Rapport photo, garantie, historique par logement et facturation groupée en fin de mois.
Nos engagements
Réactivité
Vos demandes sont prises en charge par notre équipe et planifiées avec vous.
Interlocuteur unique
Un référent dédié, un suivi centralisé, une facturation groupée.
Traçabilité
Historique par logement et par appareil : interventions, garanties, remplacements.
Réparer d'abord
La réparation est toujours privilégiée avant le remplacement — budget et impact réduits.
Parlons de votre besoin
Volume d'interventions, parc d'appareils, périmètre géographique : nous construisons une offre sur mesure et un cadre de facturation adapté à votre organisation.